“孙老师：此次培训受益匪浅，同事评价甚高，再次感谢支持！
英特药业 姜晓丽
2006年11月17日”
11月17日，一个平常的日子，培训中心收到一封邮件，没有华丽的辞藻，没有过多的描述，仅仅是上述不多的几个字，但是读后却让人心里暖暖的。这不是一封普通的邮件，更确切的说她是一封感谢邮件，字里行间，传达着一份感谢，一份来自我们客户的感谢。
对于这封感谢邮件，还得从11月11日说起。应VIP客户浙江英特药业的需求，公司派出培训中心培训经理、高级讲师孙振，为浙江英特药业中成药分公司的员工进行“高效能人士的七个习惯”的培训。客户的活动安排除了一天的培训外，还有由另一家医药销售公司安排的一日游活动。
同是两家医药销售公司安排的活动，我公司选择的是提供以培训为主题的增值服务。
对于这次培训，浙江英特药业的领导非常重视，英特药业总裁助理姜晓丽女士参加培训。
通过培训，客户对我们提供的增值服务评价很高，纷纷表示受益匪浅。于是才有了开头提到的那封真挚的感谢邮件。
这封感谢信，字不多，也不华丽，但短短几句话，凝聚了客户对公司服务的肯定，更是对公司人力资源部培训中心工作的最高褒奖，为培训中心继续努力提供了强大动力。
以培训形式进行的增值服务，是三九医贸与商业客户沟通方式的创新，让客户感受到了又一种贴心到位的服务。目前培训课程已达22门，培训的专业性、有效性，不仅让客户受益，提高其员工的素质，树立了“999”品牌的专业形象。 |
